Thứ tự ưu tiên khi gọi người thay
- Người đang SBY (standby) hôm đó – đây chính là mục đích của ca standby.
- Người đang OFF nhưng hôm trước không trực đêm và đủ giờ nghỉ, ưu tiên người có ít ca nhất tuần này (để sau bù OFF cho công bằng).
- Người đang làm ca khác cùng ngày có thể gánh thêm chuyến nếu không trùng giờ và không vượt số ca / ngày.
- Cuối cùng mới đến người vừa trực đêm (chỉ khi đủ giờ nghỉ và tự nguyện).
Với vị trí trưởng ca (Sup) phải lọc thêm: chỉ người ★ của hãng đó. Thiếu ★ → nâng người ★ đang đứng vị trí thường lên Sup, rồi tìm người thay cho vị trí thường (dễ hơn nhiều).
Ghi vào lịch, không ghi vào tin nhắn
Ô người nghỉ đổi thành trạng thái nghỉ đột xuất (ốm / việc riêng), ô người thay thêm slot với dấu làm thay. Nhờ vậy cuối tháng chấm công đúng, và lịch sử công bằng biết ai đã gánh thêm.
Để không lặp lại
- Mỗi ngày có 1–2 người SBY theo giờ cao điểm; người SBY luân phiên.
- Theo dõi ai hay nghỉ đột xuất (lãnh đạo xem ở thống kê) để xử lý từ gốc.
- Giữ ngưỡng “không quá N ca thay trong tháng / người”.
Trong Chia Ca Gọn: bấm vào ô người nghỉ → Nghỉ đột xuất → phần mềm liệt kê người thay theo đúng thứ tự trên (đủ năng lực, đủ giờ nghỉ, ít ca nhất) kèm lý do, một chạm là đổi và ghi nhật ký.